记者调查:学车费退多少,学员鲜有发言权 记者随后就学车费相关问题展开调查,发现小吕事件并非个案。而在多起学车费纠纷中,学员因为自我保护意识不强等问题,在交完全额学费后,很快就成了没有发言权的“弱者”。 》》案例一:3个月内考不过,不能退学费? 2013年10月,有学员投诉,福州畅安驾校出台“规定”:学员如果3个月驾考没能通过,就注销其学员资格,并且不退钱。“畅安”的霸王条款出台后,一片哗然,有学员就质疑:“在考科一之前,要求学员写这样的保证书,是不是欠妥?为什么驾校过度招生的后果要由学员承担?”最终市运管处出面协调,称驾校行为不合理,并责令整改。 》》案例二:昨天刚报名,今天想退学,就要扣钱? 2013年3月6日,小杨报名一驾校学车,钱交完后,被告知要每天早上8点前到驾校报到才有车学。小杨是学生,早上都有课。“这样的时间安排我不接受,因此我提出要退学费”,结果对方称,“现在退要扣50元”。3月7日小杨到驾校后,一名副校长说手头上没有这么多钱,叫她过几天再来……最终市运管处介入退了款,但仍被扣去50元钱——校方称是为新学员拍照及领教材等的费用。 》》》案例三:没考试却被驾校“送档”,“销档”还要再交1000元 张女士2007年12月份在福州一驾校报名学车,交了2510元学车费,期间没有参加任何培训。2011年7月12日,张女士要求退学。驾校确认张女士未参加任何培训,也没参加科目一考试,但最终只退给张女士2000元,510元不予退还。后张女士在另一家驾校报名学车时,其档案被市驾管所退回,因为查出第一所报名的驾校曾将其档案送审备案,张女士必须先注销才能重新报名。但第一所驾校要求张女士再交1000元,否则不予办理。张女士只好再交1000元,但对方却没说明1000元是什么费用。
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