大众网临沂1月6日讯 近日，记者从“12345”市民服务热线看到，仅去年3月至12月短短10个月的时间，关于驾照考取、驾校管理的相关投诉便达到了1070条，除少量咨询电话外，超过八成的电话都是投诉类的，其中考证慢、收费高、驾校乱是大家投诉的主要内容。到底为何会出现这些情况？如何才能解决？

　　如今说起考驾照，人们第一反应就是“慢”。当代社会，生活节奏如此之快，可学个驾照动辄就要一年半载确实让人有些抓狂。但即使这样，还是有很多人为此苦苦等待，当驾照拿到手中那一刻，酸甜苦辣各种滋味涌上心头，难以言表。考个驾照为何会如此之慢？原因究竟是什么呢？

　　■遭遇

　　考个驾照花了近两年

　　1月4日，家住蒙阴县，今年25岁的小朱，刚刚结束了长达一年半的“驾考马拉松”。回想起为了拿到这个黑色小本本的经历，小朱感慨万千。

　　“我是2012年3月份在蒙阴县的一所驾校报名学的车。”小朱告诉记者，那时他刚刚大学毕业，一时没找到合适的工作，便想趁此机会把驾照考了。”去咨询报名时，前台接待人员告诉小朱，报名学车的人很多，大部分都是听说2013年要实行新交规，学车的价格可能会上涨，趁着便宜提前报名的。

　　“当时驾校的工作人员告诉我，如果当时报名，估计2012年年底就能拿到证，我算了一下时间还剩半年多，应该没问题，所以就报了名。”小朱告诉记者，报完名后，驾校发给他几本教材和一张光碟，让他回家先看书。一周后，驾校为小朱安排的教练打来电话，叮嘱他在家好好看书，过段时间到学校参加模拟考试，通过的话就开始安排他参加科目一的理论考试。

　　10多天后，小朱顺利通过了科目一的考试，又等了差不多1个多月的时间，教练通知他到驾校上车培训，练习科目二的内容，这一练就是两个多月。“那时候我的倒桩已经练得非常熟练了，教练也觉得可以了，但是因为排在前边等待考试的人太多。暂时还轮不到我，就让我回家再等等。”小朱说。

　　回到家后，又足足等了3个多月，可教练的电话却始终没有打来，“会不会把我漏掉了？”小朱有些按捺不住了，主动打电话给教练，得到的回答是考试的还是很多，需要再等等。这一等就到了2012年年底，教练通知小朱再来驾校练习，一个星期后安排其考试。

　　顺利通过了1个星期后的科目二考试，小朱没有立即开始科目三的学习，而是继续陷入了等待当中。小朱多次打电话询问教练，何时进行科目三的学习，得到的回答先是新交规开始实施，教学设备需要升级，后来又说积压学员太多，没有车辆可供练习，理由五花八门。这次更离谱，一拖就到了2013年10月份。

　　“之所以会提前半年报名，就是怕赶上新交规会有麻烦，没想到还是没‘跑’掉。”长时间的等待让小朱彻底愤怒了，“等，等，等，到底要等到什么时候？！”

　　2013年11月初，小朱拨打了“12345”市民服务热线投诉，几天后接到了相关部门的解释，因为蒙阴县等着参加科目三的学员有2000多人，目前正在按照报名顺序进行考试，确实还要再等等。